สืบเนื่องจากการแถลงข่าวมาตรการควบคุมดูแลแพลตฟอร์มผู้ให้บริการไรเดอร์
หลังเกิดเหตุประสงค์ร้ายต่อผู้ใช้บริการ ร่วมด้วย ETDA, กรมการขนส่งทางบก (ขบ.), กองบังคับการปราบปรามการกระทำความผิดเกี่ยวกับอาชญากรรมทางเทคโนโลยี
(ผบก.ปอท.) และ สน.หนองแขม รวมทั้ง ณัฐดนย์ สุขศิริฐานันท์ ผู้จัดการทั่วไป โบลท์ ประเทศไทย
ตามที่ได้มีประเด็นเกี่ยวกับด้านความปลอดภัยในการให้บริการ โบลท์ ได้ชี้แจงและยืนยันจุดยืนของบริษัท ดังนี้
ความปลอดภัยคือสิ่งที่โบลท์ให้ความสำคัญสูงสุด และเราดำเนินการต่อทุกเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นอย่างจริงจังและทันท่วงที
โบลท์เคารพและสนับสนุนความมุ่งมั่นของภาครัฐในการยกระดับมาตรฐานความปลอดภัยของอุตสาหกรรมบริการเรียกรถผ่านแอปพลิเคชัน และขอยืนยันว่าโบลท์ไม่ยอมรับการกระทำใดๆ บนแพลตฟอร์มที่ขัดต่อกฎหมายหรือข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง พร้อมให้ความร่วมมืออย่างต่อเนื่องในการผลักดันการแก้ไขปัญหาในระดับอุตสาหกรรมอย่างเป็นระบบและยั่งยืน
ในช่วงปีที่ผ่านมา โบลท์ได้ดำเนินมาตรการเชิงรุก โดยได้ระงับระงับการใช้งานผู้ขับขี่ที่ไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดมากกว่า 40,000 รายในประเทศไทยภายใต้กรอบระยะเวลาผ่อนผันของกรมการขนส่งทางบก ควบคู่กับการดำเนินโครงการเพื่อสนับสนุนให้ผู้ขับขี่สามารถดำเนินการจดทะเบียนรถและและขอใบอนุญาตขับขี่สาธารณะได้อย่างถูกต้องตามกฎหมาย
ความพยายามดังกล่าวมีส่วนสำคัญในการยกระดับอัตราการปฏิบัติตามข้อกำหนดของผู้ขับขี่อย่างต่อเนื่อง และสะท้อนถึงความมุ่งมั่นของโบลท์ในการยกระดับมาตรฐานความปลอดภัยของแพลตฟอร์มในภาพรวม
โบลท์ยังคงลงทุนอย่างต่อเนื่องในเทคโนโลยีเพื่อเสริมสร้างความปลอดภัย อาทิ ระบบยืนยันตัวตนผู้ขับขี่ การติดตามการเดินทางแบบเรียลไทม์ และการพัฒนาเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อเฝ้าระวังและตรวจจับพฤติกรรมที่มีความเสี่ยงได้อย่างมีประสิทธิภาพ
โบลท์ยังคงมุ่งมั่นทำงานอย่างใกล้ชิดกับหน่วยงานกำกับดูแล ในการดำเนินมาตรการเพิ่มเติมตามแนวทางที่กำหนด โดยยังคงยึดมั่นในการยกระดับมาตรฐานความปลอดภัย เพื่อให้ทุกการเดินทางบนแพลตฟอร์มโบลท์มีความปลอดภัย เชื่อถือได้ และเป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ทั้งนี้ ผู้ที่จะให้บริการรับ-ส่งผู้โดยสารในแพลตฟอร์มบริการขนส่งสาธารณะ
จะต้องขึ้นทะเบียนรถยนต์ -จักรยานยนต์สาธารณะ (รย.17/ร.ย.18) และผู้ขับขี่จะต้องมีใบอนุญาตขับขี่รถสาธารณะ "เลขทะเบียนต้องตรงกันและห้ามสวมสิทธิ" ซึ่งได้ขยายเวลาให้มีการลงทะเบียนจนถึง 31 มีนาคม 2569 ที่ผ่านมา
