ซานโจเซ แคลิฟอร์เนีย สหรัฐอเมริกา —  ภายในงาน NVIDIA GTC 2026 หนึ่งในเวทีเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ที่ทรงอิทธิพลที่สุดของโลก ซึ่งรวมผู้นำเทคโนโลยีและนวัตกรชั้นนำจากทั่วโลก ทรู คอร์ปอเรชั่น เป็นบริษัทไทยเพียงหนึ่งเดียวที่ได้รับเชิญขึ้นเวที นำเสนอวิสัยทัศน์ที่สะท้อนศักยภาพด้านนวัตกรรมดิจิทัลของประเทศไทยสู่สายตานานาชาติ โดย เอกราช ปัญจวีณิน หัวหน้าสายงานวิจัยและนวัตกรรม บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) ได้บรรยายพิเศษในหัวข้อ “Reimagining Store Operations at Scale to Accelerate ROI” สะท้อนวิสัยทัศน์การนำ AI และเทคโนโลยีดิจิทัลมาขับเคลื่อนการเปลี่ยนผ่านธุรกิจค้าปลีกสู่ระบบอัจฉริยะในระดับขนาดใหญ่ (at scale) พร้อมสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจที่วัดผลได้จริง

ไทยยกระดับบทบาทใหม่บนเวที AI โลก

การขึ้นเวที NVIDIA GTC 2026 ซึ่งเป็นศูนย์รวมผู้นำเทคโนโลยีระดับโลก สตาร์ทอัพ และนักนวัตกรรมจากทั่วโลกในครั้งนี้ ไม่เพียงสะท้อนศักยภาพของ ทรู คอร์ปอเรชั่น ในฐานะผู้นำเทเลคอม-เทคคอมปานีไทย แต่ยังแสดงให้เห็นถึงขีดความสามารถของบุคลากรไทย และความแข็งแกร่งของระบบนิเวศดิจิทัลของประเทศ โดย เอกราช กล่าวถึงมุมมองเชิงกลยุทธ์ว่า “นี่ไม่ใช่เพียงการนำเทคโนโลยีมาใช้ แต่คือการพลิกนิยามการดำเนินธุรกิจในระดับขนาดใหญ่ และพิสูจน์ว่า ประเทศไทย สามารถเป็นผู้นำด้านนวัตกรรม ไม่ใช่เพียงผู้ตาม”

พลิกโฉมร้านค้าสู่ Intelligent Retail ด้วย AI

ทรู คอร์ปอเรชั่น ได้นำเสนอแนวทางการยกระดับธุรกิจค้าปลีกสู่ “Intelligent, Data-Driven Ecosystem” ผ่านการผสาน AI และเทคโนโลยีดิจิทัลอย่างครบวงจร โดยมีไฮไลต์สำคัญ ได้แก่

1. ระบบวิเคราะห์ร้านค้าอัจฉริยะด้วย AI  (AI-Powered Store Intelligence)

·   วิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าแบบเรียลไทม์ 

·   ระบบติดตามจำนวนลูกค้าเข้า-ออกและอัตราการเปลี่ยนเป็นยอดขาย (Conversion) ด้วย AI

·   การจัดวางสินค้า  และชั้นวางสินค้าแบบอัจฉริยะ (Smart Merchandising & Shelf Optimization)

 2. การยกระดับประสิทธิภาพบุคลากรในระดับขนาดใหญ่  (Workforce Productivity at Scale)

·    ใช้ AI ช่วยวางแผนกำลังคนและบริหารงานหน้าร้าน

·   ลดงานซ้ำซ้อนด้วยระบบอัตโนมัติ

·   เพิ่มประสิทธิภาพพนักงาน พร้อมลดต้นทุนการดำเนินงาน

3. การบูรณาการดิจิทัลแบบครบวงจรตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง (End-to-End Digital Integration)

·   เชื่อมโยงข้อมูลจาก Telco, Retail และ AI Platform

·   สนับสนุนการตัดสินใจแบบ Real-time ในทุกสาขา

·   ผสานการควบคุมจากส่วนกลาง พร้อมการดำเนินงานที่ตอบโจทย์แต่ละพื้นที่

เร่งสร้างผลตอบแทนทางธุรกิจ (ROI) ด้วยเทคโนโลยี

หนึ่งในประเด็นสำคัญของการนำเสนอ คือการก้าวข้ามจาก “การทดลองใช้เทคโนโลยี” สู่ “การสร้างผลตอบแทนทางธุรกิจอย่างเป็นรูปธรรม” โดยเน้น

·   การเร่งสร้างผลตอบแทนทางธุรกิจ ROI ผ่านการขยายผลในระดับองค์กร

·   การเพิ่มรายได้ต่อสาขาด้วยการใช้ข้อมูลเชิงลึกจาก AI เพื่อการตัดสินใจที่แม่นยำยิ่งขึ้น

·   การลดต้นทุนการดำเนินงานผ่านระบบอัตโนมัติและการเพิ่มประสิทธิภาพในทุกกระบวนการ

·   การเติบโตอย่างยั่งยืนด้วยการตัดสินใจบนพื้นฐานของข้อมูล Data-driven decision making

สะท้อนศักยภาพบุคลากรไทยสู่เวทีนานาชาติ

การเข้าร่วมเวที NVIDIA GTC 2026 ของทรู คอร์ปอเรชั่น ในครั้งนี้ สะท้อนการเปลี่ยนผ่านสำคัญ

·   ประเทศไทยก้าวสู่การเป็นศูนย์กลางระดับภูมิภาคด้านปัญญาประดิษฐ์ (AI) และนวัตกรรมดิจิทัล

·   สร้างความร่วมมือระหว่างธุรกิจโทรคมนาคม ค้าปลีก และเทคโนโลยี เพื่อเสริมความแข็งแกร่งของระบบนิเวศดิจิทัล

·   ขับเคลื่อนศักยภาพคนรุ่นใหม่ของไทยในการพัฒนาโซลูชันที่สามารถใช้งานได้จริงในระดับสากล

ทั้งนี้ ทรู คอร์ปอเรชั่น ยังคงมุ่งมั่นเดินหน้าสู่การเป็น AI-First Telco-Tech Company โดยใช้ AI เป็นหัวใจสำคัญในการยกระดับประสบการณ์ลูกค้า เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน และสร้างการเติบโตอย่างยั่งยืนให้องค์กรธุรกิจไทยในยุคดิจิทัล