กรมการกงสุล กระทรวงการต่างประเทศ ร่วมเป็นส่วนหนึ่งในการยกระดับการคุ้มครองแรงงานไทยในต่างแดน ท่ามกลางแนวโน้มแรงงานไทยที่เดินทางไปทำงานต่างประเทศเพิ่มขึ้น โดยในช่วง 11 เดือนของปี 2568 พบว่ามีแรงงานไทยเดินทางไปทำงานต่างประเทศรวมแล้วทั้งสิ้น 64,855 คน โดยเร่งปิดจุดเสี่ยงสำคัญที่แรงงานอาจเผชิญ ทั้งการถูกหลอกลวง การทำงานผิดกฎหมาย การละเมิดสิทธิแรงงาน และการเข้าถึงความช่วยเหลือที่ล่าช้า ผ่านการผลักดันแอปพลิเคชัน “Thai Consular” ควบคู่การลงทะเบียนคนไทยในต่างประเทศ เพื่อให้ภาครัฐสามารถติดตาม แจ้งเตือนภัย และประสานความช่วยเหลือได้อย่างตรงจุดและทันท่วงที หนุนแรงงานไทยได้รับความคุ้มครองอย่างครอบคลุมในทุกพื้นที่ทั่วโลก
กรมการกงสุล
กระทรวงการต่างประเทศ เปิดเผยว่า ปัจจุบันหลายประเทศทั่วโลกมีความต้องการในการพึ่งพาแรงงานจากประเทศไทยมากยิ่งขึ้น
เนื่องจากเป็นกลุ่มแรงงานที่มีฝีมือ ประกอบกับปัญหาการขาดแคลนแรงงานในประเทศ โดยจากสถิติแรงงานที่ได้รับอนุญาตให้เดินทางไปทำงานต่างประเทศ
ของกรมการจัดหางาน ในช่วง 11 เดือนของปี 2568 (มกราคม – พฤศจิกายน) พบว่ามีแรงงานไทยเดินทางไปทำงานต่างประเทศรวมทั้งสิ้น
64,855 คน โดยตลาดหลักยังคงอยู่ในกลุ่มประเทศแถบเอเชียเป็นจุดหมายปลายทางอันดับหนึ่ง
มีจำนวนแรงงานเดินทางไปทำงานรวมสูงสุดถึง 34,062 คน
รองลงมาคือกลุ่มประเทศตะวันออกกลาง 20,214 คน
กลุ่มประเทศยุโรป 7,082 คน และกลุ่มประเทศอเมริกาเหนือ 2,264 คน ทั้งนี้เมื่อพิจารณาจำนวนแรงงานเดินทางออกนอกประเทศเพิ่มขึ้น
ความเสี่ยงต่าง ๆ ก็ยิ่งเพิ่มขึ้นเช่นกัน โดยพบว่าปัญหาลัก ฃๆ ที่แรงงานไทยในต่างประเทศมีโอกาสเผชิญความเสี่ยงได้แก่
1. ตกเป็นเหยื่อสัญญาหลอกลวง งานไม่ตรงปก เพราะการเดินทางด้วยวีซ่านักท่องเที่ยวจะทำให้อยู่ในสภาพไร้การคุ้มครองตามกฎหมายแรงงานของประเทศปลายทาง
2. ค่าจ้างไม่เป็นไปตามที่ตกลง หรือถูกยึดเอกสารสำคัญ จากนายจ้างบางรายที่ใช้ช่องโหว่จากสถานะที่ไม่ถูกต้องกดดันแรงงาน เช่น ไม่จ่ายค่าจ้าง ยึดพาสปอร์ต หรือบังคับให้ทำงานเกินชั่วโมงที่กำหนด
3. สภาพการทำงานเสี่ยงอันตราย ไม่มีประกันสุขภาพ แรงงานจำนวนมากต้องทำงานหนักเกินมาตรฐาน หรือทำงานในสภาพเสี่ยง โดยไม่มีหลักประกันเมื่อเกิดอุบัติเหตุหรือเจ็บป่วย
4.
การถูกจับกุม – ส่งกลับ เนื่องจากวีซ่าไม่ถูกต้องหรือหมดอายุ
และ
5. ไม่สามารถติดต่อขอความช่วยเหลือได้ทันท่วงที ซึ่งแรงงานที่ไม่ได้ลงทะเบียนหรือไม่ได้ใช้ระบบที่รัฐรับรอง มักไม่มีข้อมูลในฐานข้อมูล ทำให้การช่วยเหลือจากสถานทูตหรือสถานกงสุลทำได้ยากและล่าช้าในกรณีเกิดสถานการณ์ฉุกเฉิน เช่น ภัยพิบัติทางธรรมชาติ เหตุจลาจล อุบัติเหตุ เจ็บป่วยฉุกเฉิน ฯลฯ
อย่างไรก็ตาม กรมการกงสุล พร้อมเป็นส่วนหนึ่งในการคุ้มครองสวัสดิภาพ
และสร้างความมั่นใจให้กับแรงงานไทยในต่างประเทศ ด้วยการผลักดันให้ “Thai Consular” เป็นแอปฯ
สามัญสำหรับกลุ่มแรงงานที่กำลังจะเดินทางไปทำงานในต่างแดน รวมถึงการลงทะเบียนคนไทยในต่างประเทศผ่านแอปฯ
ซึ่งจะช่วยให้เจ้าหน้าที่รู้ว่าผู้เดินทางอยู่ในประเทศหรือเมืองใด
สามารถแจ้งเตือนภัยเฉพาะพื้นที่ได้อย่างแม่นยำ ประสานความช่วยเหลือได้ตรงจุด
และติดตามได้รวดเร็วกว่าการรอข้อมูลความช่วยเหลือจากโซเชียลมีเดีย โดยข้อมูลจากการลงทะเบียนในระบบ
เป็นข้อมูลที่สามารถนำไปปฏิบัติได้ทันทีในทุกสถานการณ์ฉุกเฉิน นอกจากนี้กรมการกงสุลยังเร่งสร้างเครือข่ายแรงงานไทยในประเทศต่าง
ๆ เพื่อเป็นสะพานเชื่อมความร่วมมือในพื้นที่จริง
ช่วยเผยแพร่ข้อมูลที่ถูกต้องและสร้างความเข้าใจต่อสิทธิ ความเสี่ยง
และช่องทางขอความช่วยเหลือในต่างแดน รวมถึงเป็นกลไกสำคัญในการติดตามเพื่อนแรงงานที่มีพฤติกรรมเสี่ยงหรือขาดการติดต่อ
เพื่อให้การช่วยเหลือทำได้เร็วและครอบคลุมยิ่งขึ้น
“การดูแลแรงงานไทยให้ปลอดภัย
ไม่สามารถดำเนินการได้โดยหน่วยงานใดหน่วยงานหนึ่ง ต้องอาศัยกลไกความร่วมมือเชิงนโยบายและการทำงานร่วมกันอย่างเป็นระบบ
กรมการกงสุล จึงเดินหน้าบูรณาการความร่วมมือกับกองบริหารแรงงานไทยไปต่างประเทศ
กรมการจัดหางาน และบริษัทจัดหางาน
ผ่านการขับเคลื่อนข้อมูลเชิงรุกเพื่อให้ทุกภาคส่วนสามารถทำงานร่วมกันบนฐานข้อมูลเดียว
และตอบสนองต่อสถานการณ์ได้อย่างรวดเร็วและเท่าทันความเสี่ยง ความร่วมมือดังกล่าวครอบคลุมตั้งแต่กระบวนการจัดส่งแรงงาน
การเตรียมความพร้อมก่อนเดินทางไปจนถึงการคุ้มครองในภาวะวิกฤตหรือการช่วยเหลือให้กลับประเทศอย่างปลอดภัย
โดยมีเป้าหมายสำคัญเพื่อยกระดับมาตรฐานการคุ้มครองแรงงานไทยในต่างแดนให้เทียบเท่าสากล
และทำให้แรงงานไทยทุกคนได้รับการดูแลอย่างทั่วถึงตั้งแต่ก้าวแรกที่ออกจากประเทศไทยจนถึงวันที่กลับบ้าน ทั้งนี้ กรมการกงสุลขอเชิญชวนแรงงานไทยที่มีแผนจะเดินทางไปทำงานต่างประเทศร่วม
“ลงทะเบียนคนไทยในต่างประเทศ” ผ่าน “แอปพลิเคชัน Thai Consular”
ที่ดาวน์โหลดติดเครื่องตั้งแต่ก่อนออกเดินทาง คือความปลอดภัยขั้นพื้นฐานของคนไทยในต่างประเทศ
เพราะข้อมูลที่กรอกไว้จะเป็นเข็มทิศสำคัญในยามเกิดเหตุไม่คาดคิดจะทำให้เจ้าหน้าที่สามารถให้การช่วยเหลือแรงงานไทยได้ทันที เพราะ “แอปพลิเคชัน Thai Consular” พร้อมให้บริการกับคนไทยแล้วทั่วทุกมุมโลก
ดาวน์โหลดได้ฟรีตั้งแต่วันนี้ ทั้งระบบ IOS และ Android” บัญชา กล่าวสรุป
ข้อมูลเพิ่มเติม
แอปพลิเคชัน
Thai
Consular พร้อมให้บริการกับคนไทยแล้วทั่วทุกมุมโลก
โดยเป็นแพลตฟอร์มที่จะช่วยอำนวยความสะดวกทุกงานบริการด้านกงสุลให้แก่คนไทยในประเทศไทยและต่างประเทศ
ด้วยฟีเจอร์หลากหลาย เช่น
•
ฟีเจอร์ขอความช่วยเหลือฉุกเฉิน (SOS) ที่สามารถเลือกหัวข้อเจ็บป่วยหรือเกิดอุบัติเหตุร้ายแรง
เสียชีวิตในต่างประเทศ สถานการณ์ภัยฉุกเฉิน
ก่อการร้าย หรือภัยธรรมชาติ
เพื่อให้ได้รับความช่วยเหลือตรงกับโจทย์และสถานการณ์ฉุกเฉิน
•
ฟีเจอร์อินเทอร์เน็ตคอล (Internet Call) สำหรับติดต่อเจ้าหนาที่ของกรมการกงสุล
เพื่อสอบถามข้อมูล ขอความช่วยเหลือผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ต (VoIP) โดยไม่เสียค่าโทรศัพท์ระหว่างประเทศ (Roaming)
•
ฟีเจอร์บริการสายด่วนสถานทูตทั่วโลก
เสมือนเป็นคลังข้อมูลติดต่อเมื่อเกิดเหตุไม่คาดฝันขึ้น และต้องการความช่วยเหลือ
โดยประชาชนสามารถติดต่อสถานทูตไทยทั่วโลกได้ทันทีผ่านแอปฯ
•
ฟีเจอร์สถานทูตใกล้ฉัน สำหรับค้นหาสถานเอกอัครราชทูตและสถานกงสุลใหญ่ไทยในต่างประเทศที่ใกล้ที่สุด
และนำทางไปยังพิกัดที่ปักหมุดได้อย่างแม่นยำ
•
ฟีเจอร์แชทบอท สามารถให้ผู้ใช้บริการสอบถามข้อมูลที่สงสัยกับ AI
ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
•
ฟีเจอร์แจ้งเตือนภัยและข่าวสารสำคัญ
เพื่อให้คนไทยในต่างแดนได้รู้เท่าทันข่าวสารในทุกสถานการณ์ฉุกเฉิน