Opensignal ผู้ให้บริการชั้นนำระดับโลกด้านข้อมูลเชิงลึกที่เป็นอิสระเกี่ยวกับประสบการณ์การเชื่อมต่อของผู้บริโภค ได้เผยแพร่รายงานประสบการณ์ 5G ประเทศไทยฉบับล่าสุดประจำเดือนมิถุนายน 2568 รายงานนี้วิเคราะห์ประสบการณ์เครือข่ายมือถือของผู้ให้บริการหลัก 3 รายในประเทศไทย ได้แก่ AIS, DTAC และ TrueMove H โดยรวบรวมข้อมูลการวัดผลกว่าพันล้านรายการต่อวันจากอุปกรณ์กว่า 100 ล้านเครื่องทั่วโลกในช่วงระยะเวลา 90 วัน ตั้งแต่วันที่ 1 กุมภาพันธ์ ถึง 1 พฤษภาคม 2568 ผลการวิเคราะห์นี้เป็นแนวทางที่ชัดเจนในการทำความเข้าใจว่าผู้บริโภคมีประสบการณ์การใช้งานการเชื่อมต่อมือถือ 5G ในชีวิตประจำวันอย่างไร
ภาพรวมของตลาดจากรายงานนี้ชี้ให้เห็นว่า AIS ยังคงเป็นผู้ให้บริการที่ได้รับรางวัลมากที่สุด โดยกวาดไปถึง 6 รางวัลระดับประเทศ ในขณะที่ DTAC คว้ารางวัลไป 1 รางวัล และ TrueMove H ไม่ได้รับรางวัลใดๆ เลยในการวิเคราะห์ระดับประเทศ นอกจากนี้ AIS ยังได้รับรางวัลเครือข่าย 5G ยอดเยี่ยม ซึ่งเป็นรางวัลที่มอบให้กับผู้ให้บริการที่มอบประสบการณ์ 5G ที่โดดเด่นในระดับประเทศตามเกณฑ์มาตรฐานสำคัญของ Opensignal
ความเร็ว 5G: AIS ยังคงเป็นอันดับหนึ่ง
ในด้านความเร็ว AIS ยังคงแสดงให้เห็นถึงความแข็งแกร่งอย่างต่อเนื่อง Opensignal รายงานว่า AIS ได้รับรางวัลทั้งความเร็วการดาวน์โหลด 5G และความเร็วการอัปโหลด 5G
ความเร็วการดาวน์โหลด 5G: AIS ครองตำแหน่งสูงสุดด้วยคะแนนโดดเด่นที่ 105.3 Mbps ความเร็วนี้สะท้อนให้เห็นถึงการลงทุนอย่างต่อเนื่องของ AIS ในโครงสร้างพื้นฐาน 5G และความสามารถในการส่งมอบประสิทธิภาพที่รวดเร็วและเชื่อถือได้
ความเร็วการอัปโหลด 5G: AIS ชนะรางวัลความเร็วการอัปโหลด 5G อีกครั้ง โดยทำคะแนนได้ 22.4 Mbps ในขณะที่ TrueMove H ได้ 15.8 Mbps และ DTAC ตามมาเป็นอันดับสามด้วยคะแนน 14.4 Mbps เมื่อเปรียบเทียบกับรายงานฉบับก่อนหน้า DTAC เป็นผู้ให้บริการรายเดียวที่มีคะแนนเพิ่มขึ้น 2 Mbps ในขณะที่ TrueMove H ได้คะแนนลดลง 4 Mbps และ AIS ได้คะแนนลดลงน้อยกว่า 1 Mbps
ประสบการณ์วิดีโอ 5G: DTAC พลิกแซงขึ้นนำ
หนึ่งในการเปลี่ยนแปลงที่น่าสังเกตในรายงานฉบับนี้คือ DTAC แซงหน้า AIS ในด้านประสบการณ์วิดีโอ 5G และคว้ารางวัลนี้ไปได้ คะแนนประสบการณ์วิดีโอ 5G ของ DTAC เพิ่มขึ้นจาก 66.9 คะแนนเป็น 73.1 คะแนน การเพิ่มขึ้นนี้ทำให้ DTAC เป็นผู้นำในการมอบประสบการณ์การสตรีมวิดีโอ 5G ที่ดีที่สุดในประเทศไทย ในทางตรงกันข้าม AIS ซึ่งเป็นผู้ชนะในปีที่แล้ว มีคะแนนลดลงเล็กน้อยจาก 71.6 คะแนนเป็น 71.1 คะแนน
ความครอบคลุมและคุณภาพที่สม่ำเสมอ: AIS ยังคงเป็นผู้นำ
ในด้านความพร้อมใช้งานและการเข้าถึงเครือข่าย 5G นั้น AIS ยังคงครองตำแหน่งผู้นำ ความพร้อมใช้งาน 5G (5G Availability): AIS คว้ารางวัลการครอบคลุม 5G ทั้งสองรางวัล ผู้ใช้ AIS 5G ใช้การเชื่อมต่อ 5G คิดเป็น 38.8% ของเวลาทั้งหมด คะแนนนี้ทำให้ AIS มีคะแนนนำ DTAC และ TrueMoveH ถึง 6 เปอร์เซ็นต์ นอกจากนี้ คะแนนความพร้อมใช้งาน 5G ของ AIS ก็ดีขึ้น 9 เปอร์เซ็นต์จากรายงานของปีที่แล้ว
คุณภาพที่สม่ำเสมอ (Consistent Quality): AIS คว้ารางวัลคุณภาพที่เสถียรที่สุดของ 5G ด้วยคะแนน 84.6% ตัวชี้วัดนี้มีความสำคัญเนื่องจากมันวัดว่าเครือข่ายมีความเพียงพอที่จะรองรับความต้องการของแอปพลิเคชันมือถือทั่วไปในระดับที่ดีพอที่ผู้ใช้งานต้องการบนอุปกรณ์ของตนได้หรือไม่ AIS ทำคะแนนได้ดีกว่า DTAC ถึง 11 เปอร์เซ็นต์ในตัวชี้วัดนี้
ผลการวิเคราะห์ระดับภูมิภาค: AIS กวาดรางวัลส่วนใหญ่
Opensignal ได้ทำการวิเคราะห์ประสบการณ์ 5G ใน 7 ภูมิภาคของประเทศไทย AIS คว้ารางวัลระดับภูมิภาคมากที่สุด โดยได้รับรางวัลทั้งหมด 32 รางวัล และยังแบ่งเป็นอีก 4 รางวัลจากการวิเคราะห์เชิงลึก 42 รางวัล AIS ประสบความสำเร็จอย่างโดดเด่นโดยกวาดรางวัลในทุกๆ 7 ภูมิภาคสำหรับทั้งประสบการณ์การอัปโหลด 5G และประสบการณ์การเล่นเกม 5G รายงานยังเน้นย้ำว่าในกรุงเทพฯ ซึ่งเป็นเขตเมืองสำคัญ ผู้ใช้ AIS ได้รับประสบการณ์ 5G สูงสุดจากตัวชี้วัดสำคัญหลายอัน
การวิเคราะห์ระดับภูมิภาคโดยเฉพาะในกรุงเทพมหานคร ครอบคลุมตัวชี้วัดต่อไปนี้: ประสบการณ์วิดีโอ 5G, ประสบการณ์เกม 5G, ประสบการณ์การใช้แอป 5G Voice, ความเร็วการดาวน์โหลด 5G และความเร็วในการอัปโหลด 5G
ภาพรวมตลาดและพัฒนาการในอนาคต
รายงานนี้จัดทำขึ้นในช่วงเวลาที่ตลาดโทรคมนาคมไทยกำลังมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ หลังจากการควบรวมกิจการระหว่าง True และ DTAC บริษัทที่ควบรวมกันได้รายงานความครอบคลุม 5G ทั่วประเทศอยู่ที่ 93% ณ เดือนกุมภาพันธ์ 2568 และครอบคลุมมากกว่า 99% ในเขตกรุงเทพมหานครและเขตเศรษฐกิจภาคตะวันออก บริษัทมีเป้าหมายที่จะขยายฐานเครือข่าย 5G ให้ได้ 98% ทั่วประเทศภายในสิ้นปี 2569 ซึ่งตอกย้ำความมุ่งมั่นในการเข้าถึงเครือข่ายในระดับประเทศ
นอกจากนี้ อุตสาหกรรมโทรคมนาคมไทยยังเตรียมพร้อมสำหรับการประมูลคลื่นความถี่หลายย่านความถี่ที่สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) ของประเทศไทยจะจัดขึ้นในวันที่ 29 มิถุนายน 2568 การประมูลนี้จะปล่อยคลื่นความถี่สำคัญสำหรับการขยายเครือข่าย 5G เช่น คลื่นความถี่ 450MHz ใน 7 ย่านความถี่ รวมถึงคลื่น 2100MHz และ 2300MHz คาดว่าผู้ให้บริการรายใหญ่ เช่น AIS และ True จะเข้าร่วมประมูลเพื่อเร่งศักยภาพของเครือข่ายของตน
Opensignal ได้ระบุว่ารายงานฉบับนี้เป็นส่วนหนึ่งของการตรวจสอบประสบการณ์เครือข่ายมือถือในประเทศไทย ควบคู่ไปกับรายงาน Thailand Mobile Network Experience ฉบับคู่ขนาน ซึ่งวิเคราะห์ประสบการณ์โดยรวมของผู้ใช้ชาวไทยในเทคโนโลยีเครือข่ายทุกเจเนอเรชัน Opensignal มุ่งมั่นที่จะให้ข้อมูลเชิงลึกที่เป็นอิสระแก่ผู้ให้บริการเพื่อช่วยให้พวกเขาสามารถแข่งขันและประสบความสำเร็จในตลาดได้อย่างมีกำไร ผู้อ่านสามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการของ Opensignal ได้ที่เว็บไซต์ขององค์กร และเข้าถึงรายงานฉบับเต็มพร้อมตารางสรุปผลการทดสอบได้
โดยสรุป รายงาน Opensignal ประจำเดือนมิถุนายน 2568 ยืนยันว่า AIS ยังคงเป็นผู้นำในภาพรวม 5G ของประเทศไทย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านความเร็วและความครอบคลุม ในขณะที่ DTAC ได้แสดงพัฒนาการที่น่าประทับใจและขึ้นนำในด้านประสบการณ์วิดีโอ 5G ซึ่งบ่งชี้ถึงการแข่งขันที่เข้มข้นขึ้นในการส่งมอบประสบการณ์การใช้งาน 5G ที่ดีที่สุดแก่ผู้บริโภคชาวไทย
แหล่งที่มาข้อมูล: https://www.opensignal.com/reports/2025/06/thailand/mobile-network-experience-5g